hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
				to
w Click										m
w
	w								o
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-xcha

4. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ

				hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
				to
w Click										m
w
	w								o
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-x cha

Управление и основными, и справочными данными по формальному признаку может быть отне сено к работам по интеграции данных. Следовательно, внедряемые системы MDM и RDM должны обеспечивать соблюдение принципов интеграции и совместимости данных, описанных в главе 8.

Функциональности систем MDM и RDM единым мощным рывком не внедряются и сами со бой не складываются. Решения в этой области требуют детального знания как специфики бизне са, так и информационных технологий. Организации должны рассчитывать на поэтапное вне дрение и постепенное наращивание функциональных возможностей решений по MDM и RDM посредством последовательной реализации проектов, предусмотренных дорожной картой вне дрения, приоритетность и очередность которых зависит как от нужд бизнеса, так и от общей архитектуры их информационных систем.

Особо отметим, что реализация программ MDM обречена на провал при отсутствии должно го высокоуровневого управления. Специалисты по распоряжению данными организации долж ны в полной мере понимать сложности, присущие MDM и RDM, и трезво оценивать зрелость организации и ее способность справляться с этими трудностями (см. главу 15).

4.1 Строгое следование архитектуре основных данных

Четкое определение и соблюдение эталонной архитектуры — важнейшее требование управления основными данными и совместным доступом к ним на уровне организации. Для этого подходить к интеграции данных следует с учетом организационной структуры бизнеса, числа раздельных систем учета, реализованной модели распоряжения данными, важности обеспечения доступно сти и допустимых задержек получения данных, числа клиентских систем и приложений, требую щих доступа к данным.

4.2 Мониторинг движения данных

Процессы интеграции справочных и основных данных должны быть спроектированы таким образом, чтобы обеспечивать своевременное извлечение и распространение данных в пределах организации. Потоки данных в среде совместного доступа к справочным и основным данным должны отслеживаться и учитываться. Такой мониторинг движения этих данных необходим для того, чтобы:

наглядно представлять, как именно осуществляется совместный доступ и для чего использу ются справочные и основные данные на всех участках работы организации;

выявлять происхождение данных, которыми обмениваются системы и приложения;

способствовать анализу корневых причин выявляемых проблем;

демонстрировать эффективность используемых технических приемов интеграции процессов сбора, учета и потребления данных;

Справочные и основные данные

463

				hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
				to
w Click										m
w
	w								o
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-xcha

регистрировать время задержки прохождения значений данных от точки поступления в си стемы-источники до точки потребления;

определять значимость бизнес-правил и преобразований данных, реализуемых в интеграци онных компонентах.

				hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
				to
w Click										m
w
	w								o
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-x cha

4.3 Управление изменениями справочных данных

Поскольку справочные данные являются информационным ресурсом, находящимся в совмест ном доступе, изменять их произвольным образом недопустимо. Ключом к успешному управле нию справочными данными является готовность организации к отказу от всяческого децентра лизованного и самовольного контроля данных в совместном доступе на местах. Для того чтобы этот принцип устойчиво соблюдался, нужно подкрепить его удобными каналами сбора запросов на изменения в справочных данных и отклика на такие запросы. Совет по руководству данны ми должен гарантировать последовательную реализацию политик и правил внесения изменений в среды справочных и основных данных.

Внесение изменений в справочные данные должно носить полностью управляемый характер. С одной стороны, глобальные по своему характеру изменения могут затрагивать считаные стро ки данных. Например, после распада СССР на независимые государства сам термин Soviet Union

исоответствующие ему коды (в частности, SU) были упразднены, а вместо них в справочных таблицах появились коды новых независимых государств (AM, AZ, BY, GE, EE, KG, KZ, LT, LV, MD, RU, TJ, TM, UA, UZ). На другом полюсе детализации, например в здравоохранении, ежегодно обновляются, уточняются, удаляются и вводятся тысячи кодов процедур и диагнозов, а новые версии справочников и вовсе имеют иную, нежели предыдущие, структуру. Например, коды диа гнозов Десятого пересмотра Международной классификации болезней (МКБ-10) структурирова ны принципиально по-иному, чем в МКБ-9. МКБ-10 отличается от МКБ-9 и форматом, и кодами,

изначениями, и — самое главное — принципами рубрикации. У кодов МКБ-10 повышена глу бина детализации, вследствие чего они стали специфичнее, а потому классификация содержит многократно больше информации: в редакции МКБ-10 2015 года определены 68 000 кодов против 13 000 кодов, имевшихся в последней редакции МКБ-91

Ставшая в 2015 году в США обязательной кодификация всех случаев обращений пациентов за медицинской помощью по МКБ-10 потребовала серьезного планирования. Организациям, зани мающимся предоставлением гражданам медицинских услуг, пришлось озаботиться серьезными

1 В 2018 г. ВОЗ выпустила принципиально новую онлайновую платформенную версию МКБ-11 (ICD-11), построен ную по онтологическому принципу, дополненную таблицами перекодирования из МКБ-10 и рядом полезных инстру ментов, включая формы обратной связи с целью подачи описываемых ниже запросов на изменение справочных дан ных, утверждение которой включено в повестку 72-й ежегодной Всемирной ассамблеи здравоохранения (май 2019 г.). Число кодов в МКБ-11 сократилось примерно до 55 000 за счет устранения присутствовавших в последних редак циях МКБ-10 дублирующих друг друга, а также весьма экзотических (чтобы не сказать анекдотических) диагнозов наподобие W61.02XA Struck by parrot, initial encounter («Травма, нанесенная попугаем, первичное обращение») или V91.07XA Burn due to water-skis on fire, initial encounter («Ожог в результате воспламенения водных лыж, первичное обращение»). — Примеч. пер.

464	Г Л А В А 10

				hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
				to
w Click										m
w
	w								o
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-xcha

системными изменениями, а также радикальной корректировкой отчетности с целью приведе ния ее в соответствие с новым стандартом.

Типичные изменения в ИТ-среде после публикации новых наборов справочных данных вклю

чают:

				hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
				to
w Click										m
w
	w								o
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-x cha

приведение строк данных в соответствие с внешними наборами справочных данных;

структурные изменения в соответствии с внешними наборами справочных данных;

изменение наборов внутренних справочных данных на уровне строк;

изменение структуры наборов внутренних справочных данных;

создание новых наборов справочных данных.

Изменения могут вноситься как в плановом порядке согласно графику, так и по мере возник новения необходимости. Плановые изменения (например, ежемесячные обновления кодов от раслевых стандартов) не требуют особого надзора со стороны высшего руководства, в отличие от особых случаев, когда высокоуровневое распоряжение процессом обновления справочных данных необходимо однозначно. Особенно это касается тех случаев, когда запрашиваются новые наборы справочных данных, поскольку только на высоком уровне можно определить возможные дополнительные применения подобным данным, о которых может быть ничего не известно тем, кто ими заинтересовался изначально.

Запросы на изменения должны обрабатываться согласно строго определенной процедуре (см. рис. 78). По получении запроса все заинтересованные и/или затрагиваемые стороны должны уведомляться о возможных изменениях, чтобы позволить им заранее просчитать и оценить их по тенциальные последствия. Если требуется надлежащее согласование и утверждение изменений, все необходимые обсуждения должны быть проведены, а процедуры соблюдены. Все принятые решения об изменениях должны быть доведены до сведения всех затрагиваемых сторон, после чего запрошенные и согласованные изменения вносятся в опубликованные для совместного до ступа справочные данные.

	Получение	Выявление	Определение	Принятие	Обновление
	запроса	заинтересованных		решения	и уведомление
			последствий
	на изменение	сторон		и обсуждение	(если нужно)

Рисунок 78. Процедура обработки запроса на изменение справочных данных

4.4 Соглашения о совместном использовании данных

Совместный доступ к справочным и основным данным организации с целью их обновления и/или использования требует многостороннего сотрудничества, в том числе, как нередко быва ет, и с участием внешних по отношению к организации участников. Для упорядочения доступа

Справочные и основные данные

465